'FAQ(자주 묻는 질문)' 카테고리의 글 목록
Loading...

* Q. 어플리케이션은 어디서 어떻게 다운로드 하나요?(클릭) *


2019. 9. 24. 00:34

앱은 어디서 다운로드 받나요? / 서비스를 어떻게 시작하나요?

Q. 어플리케이션은 어디서 다운로드 받나요? A. 안드로이드(갤럭시, 삼성, LG 등)의 경우, 플레이스토어에서 '한번'을 검색하시거나, 여기를 클릭 하셔서 다운로드 받으실 수 있습니다. 아이폰(iOS)를 사용하고 계신다면, 앱스토어에서 '한번'을 검색하시거나, 여기를 눌러 다운로드 받아주세요!

2019. 9. 20. 16:28

질병 장애 커뮤니티를 사용하면, 제 신상정보가 알려지게 되나요?

절대 아닙니다. 저희 서비스는 "네이버 카페.. 카톡 단톡.. 오프라인 모임은 싫어...! 내 개인정보 유출없이 질병에 대한 대화를 맘 놓고 할 수 있을까? 라는 문제점을 해결하기 위해 처음 개발된 서비스입니다. 저희 서비스는 개인 정보 유출에 대한 피해를 최소화 하기 위해 회원가입 기능이 존재하지 않습니다. 또한, 휴대폰 번호, 이름, 주민번호 등 그 어떠한 정보도 수집하지 않고 있습니다. 앞으로도, 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. :) 딱 한번, 세상 모든 질병이 치료되는 그날까지. 질병 장애 정보 커뮤니티 한번 드림. 1. 저희 운영진은 어떠한 경우에도, 댓글, 쪽지, 전화등을 통해 이름, 주민번호, 휴대폰번호 등 개인신상 정보를 묻지 않습니다. 만약, 이러한 내용을 접하게 된다면 그 즉시 차단하..

2019. 9. 20. 16:06

고객센터 연락처는 어떻게 되나요?

안녕하세요. 질병 장애 정보 커뮤니티 앱 한번을 운영하고 있는 한번서비스팀 입니다. 서비스를 사용하면서 궁금하신 부분이나, 건의 사항 및 기타 모든 문의는 평일 오전 10시 ~ 오후 10시(점심시간 12시 ~ 13시 제외)내 아래로 연락 주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다. ---------- 이메일 상담 customer@hanbun.me ---------- >

2019. 8. 12. 23:43

저의 질병(장애)명이 뜨지 않아요.

' 구독 할 질병(장애)명을 찾으려 하는데 나오지 않을 경우에 대한 해결책 입니다. 혹 아래 없는 내용이나, 기타 추가 질문 내용이 있으시면, customer@hanbun.me 로 이메일 주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다. 1. x 버튼을 눌러, 검색어를 모두 지운 뒤, 다시 검색해 보세요. 일시적인 오류로 "해당 질병을 찾을 수 없습니다."라는 메시지가 노출되는 경우가 있습니다. 이런 경우, 검색어를 모두 지운 뒤, 다시 검색하면 정상적으로 작동됩니다. 2. 질병코드로 검색해 보세요. 암 = 신생물, 버거씨병 = 색성혈전혈관염 등과 같이 통상적으로 사용하는 질병명과 공식 질병명이 달라 발생하는 경우도 있습니다. 처방전, 진단서등에 적혀있는 질병코드로 검색해 보시면 정상적으로 등록 가능합니다. 질병 코..